Handige informatie

De meest gestelde vragen hebben we hier onder uitgewerkt, maar het is vast niet mogelijk om alles online te beantwoorden. Zoek je antwoord op vragen die hier niet gesteld zijn? Neem dan gerust contact met ons op! Je kunt ons het snelst en gemakkelijkst bereiken met een e-mail naar info@fietsverhuuralmelo.nl of bel ons op het nummer 0546 816 232.

Kan ik gratis parkeren?
Jazeker! Onze locatie is gelegen aan een drukkere straat richting het centrum van Almelo. Je kunt bij ons gratis parkeren, als je geluk hebt zelfs direct voor de deur en anders in ieder geval binnen loopafstand!

En als ik met de trein kom?
Ook zeker mogelijk en heel goed te doen! Zodra je het perron van station Almelo Centraal afloopt en rechtsaf aanhoud in de tunnel, terug naar boven loopt en dan met je rug naar het station de straat in loopt (de Dijkstraat) richting de stoplichten, oversteekt naar de Rohofstraat, deze volledig uitloopt tot het einde en dan linksaf slaat dan ben je binnen 100 meter bij onze locatie. Dit is ongeveer 5-10 minuten lopen! Goed te doen dus!

Onze eigen fietsroutes
Wees niet bang, je hoeft helemaal niets voor te bereiden wanneer je bij ons huurt. We hebben zowel de fietsroutes van het lokale toeristenbureau in huis als ook onze eigen fietsroutes! De routes vanuit Almelo kun je rijden met behulp van de borden en een papieren folder, onze routes werken met een QR code die u kunt scannen op uw mobiele telefoon.

We hebben routes voor iedereen.. Historische routes, routes door de natuur, routes voor kinderen, lange fietstochten, korte fietstochten... Ze zijn allemaal voorradig! Vraag erna bij de balie, we adviseren u graag.

Hoever kan een volle accu?
Wij proberen altijd de betere kwaliteit accu's te bemachtigen voor onze fietsen. Met een elektrische fiets kun je tussen de 60 en 80 kilometer afleggen voordat je leeg bent en met onze elektrische scooters zo'n 50 kilometer. We geven altijd een acculader mee voor de langere tochten zodat je eventueel nog halverwege kunt laden bij een terrasje.

Hebben jullie telefoonhouders?
Ja, en die mag je gratis gebruiken! Onze telefoonhouders zijn geschikt voor (bijna) iedere mobiele telefoon en ze klikken gemakkelijk op het stuur. Handig voor wanneer je graag wilt navigeren met je mobiele telefoon, gezien de telefoon vasthouden op de fiets verboden is in Nederland. En ja je mag hem écht gratis gebruiken!

Pech onderweg en Apple Airtags
Hoewel wij onze fietsen na iedere verhuurperiode met zorg nakijken, is pech onderweg natuurlijk altijd mogelijk met een fiets! Wij zorgen er voor dat er altijd iemand paraat staat om eventueel uit te rijden met onze servicebus. De reparatie wordt dan ter plaatse uitgevoerd óf je krijgt een vervangende fiets mee. Om zeker te zijn dat je snel weer kunt fietsen en niet ontzettend lang moet wachten zijn onze fietsen uitgerust met Airtags welke wij kunnen pingen. Zo weten we een geschatte locatie waar je met pech staat en kunnen we snel ter plaatse zijn! Handig toch?

Is er een eigen risico?
Wij hanteren een eigen risico bij diefstal van de fietsen, namelijk 250,00 euro per fiets. Een deel hier van wordt verrekend met de betaalde borg van 100,00 euro. Bent u van plan om de tweewielers veel te gebruiken om van en naar locaties te fietsen waar u ze vervolgens achterlaat? Dan raden wij aan om een extra kettingslot bij te huren.

U kunt gedurende het boekingsproces er ook voor kiezen om het eigen risico te verlagen naar 50,00 euro per fiets tegen een betaling van 5,00 euro per fiets, per boeking. Wij noemen dit collectief verzekeren. We gebruiken deze bijdrage van alle boekingen om bij eventuele diefstal van je fiets het verschil in eigen risico vergoeden.

Bij schade aan de fiets berekenen wij het schadebedrag. Naast fietsverhuur doen wij ook in verkoop, onderhoud en reparatie van rijwielen. Wij berekenen het schadebedrag en verrekenen dit met uw borg, met een maximaal bedrag van 100,00 euro per boeking. Het verschil tussen de borg en het schadebedrag betalen wij vervolgens aan u terug.